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ASSISTANCE

Toutes les variantes du plaisir

Assistance Esterel Votre motor-home Esterel mérite une assistance haut de gamme : en complément de la garantie normale, la Société Esterel vous offre une année d'assistance gratuite !


L'"Assistance Sérénité" d'Esterel vous apporte de vraies infos (vie pratique, voyages...) et tout un ensemble d'avantages précieux :

  • Assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 : écoute, réconfort, conseils, prise en main des clients ESTEREL FRANCE, c’est-à-dire accompagnement dès lors que se présente un quelconque désagrément lié à l’utilisation du camping-car.
  • Assistance diagnostic à distance et dépannage par téléphone avec techniciens en ligne spécialisés dans le camping-car. Nos techniciens indiquent aux bénéficiaires les gestes à faire pour se dépanner eux-mêmes sur des pannes simples.
  • Mise en relation ou prise de rendez-vous avec le service après-vente approprié le plus proche (cellule/équipement).
  • Recherche d’un réparateur qui accepte d’accueillir le camping-car et ses passagers pendant la durée des travaux de réparation.
  • Prise en charge des clients d’ ESTEREL FRANCE en cas de défaillance d’un service après-vente.